15 septembre 2004
Lire et signer, c'est pas compliqué !!
L'adage populaire dit " Le client est roi". Combien de fois ai-je pu entendre ces mots résonner dans mon casque... "Mais le client est roi, Monsieur !!" Le plus souvent balancé d'un ton hautain et/ou énervé. Oui, oui et 1000 fois oui , aurais-je tendance...