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Journal d'un hot liner fou
Journal d'un hot liner fou
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7 février 2008

Pouvoir d'achat ?

On a reçu hier l'appel d'une personne qui nous avait envoyé il y a quelques jours un mandat de 3 000€. Il ne comprenait pas pourquoi... nous lui avions retourné ce mandat. Et pour cause ! Il n'était pas client chez nous... Vous en connaissez beaucoup...
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19 février 2007

Approvisionner !!

On a eu droit hier à un papy qui nous a annoncé le plus sérieusement du monde qu'il pouvait très bien approvisionner son compte par CB, vu qu'il "avait dépucelé sa CB chez le commerçant".. Et on ne compte plus les clients nous appelant parce qu'ils souhaitent...
15 janvier 2006

Est-ce que vous continuez...

Est-ce que vous continuez à vous foutre du monde ? il est impossible de parier parce que vous êtes payés pour empêcher les abonnés de parier.Bande de sales escrocs.Car vousdites bien que l'on peut parier jusqu'à la dernière minute et ceci sans restriction....
15 janvier 2006

Les gens ne sont jamais content...

Quand il y a un souci et qu'il n'y a pas de message d'information, ils gueulent en disant qu'ils ne sont informés de rien... Et quand il y en a un, ils gueuelent...parce qu'ils en ont marre de ce message...???? EH FAUDRAIT PEUT ETRE SAVOIR CE QU'ON VEUT...
15 janvier 2006

Créativité bridée...

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24 octobre 2005

Monsieur O. et moi

Laissez-moi vous conter ce qui s'est passé il y a quelques jours avec Monsieur O. , pronostiqueur et commentateur "épique" de son état. Ce Monsieur appelle notre centre d'appels en demandant à parler au Directeur (petit aparté : c'est un peu comme si...
4 août 2005

Absente

Courriel reçu déjà le 28 juillet, mais reçu à nouveau aujourd'hui.... "je suis absente, partie me promener ou alors partie me coucher, qui sait !! A bientot!" Très enigmatique, comme message... surtout envoyé à un service clientèle... A moins qu'il se...
30 juillet 2005

Tête vide ?

Les gens sont fous ! ! Courriel reçu aujourd’hui de la part d’un client. Il a des difficultés pour effectuer des versements CB sur notre site. Et le plus naturellement du monde, il envoie par courriel tout ce qui faut pour faire le versement à sa place...
30 juillet 2005

Waterloo, morne plaine...d'ennui

Hier, l’équipe d’après-midi s’ennuyait tellement qu’entre les rares appels, que les gens qui la compose se sont amusés à ébaucher le scénario d’une « sitcom » qui se déroulerait dans un centre d’appels. C’est vrai qu’il y en aurait à dire et à montrer…S’en...
23 juillet 2005

J'aime ces courriels

Palme du courriel le plus rural et le plus "vrai" de la journée (reçu cet après-midi et il a fait le tour des différents services) : j'ai cloturé mon compte et vous me demandé si cela est due a un mécontentement de ma part, et ben oui, bougre d'ane sinon...
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